Честный знак: как промаркировать остатки и не встать

Слово «остатки» в маркировке означает не то, что осталось после распродажи, а товар, который лежит у вас без кодов. И появляется он не только в переходные периоды: код теряется, этикетка отрывается, поставщик отгружает без документов, покупатель возвращает вещь без бирки.

Во всех этих случаях действует одна и та же процедура, и знать её стоит заранее. Потому что товар без кода просто не продаётся: касса откажет, и позиция выпадает из оборота ровно до того момента, пока вы её не промаркируете.

Ниже - когда эта процедура нужна, из каких шагов состоит, где обычно застревает и что стоит держать в точке, чтобы не вставать.

Когда это нужно в обычной работе

Переходные сроки по волнам маркировки - не единственный повод. Нажмите на строку, чтобы посмотреть, что делать в каждом случае.

Это не юридическая консультация. Порядок действий и основания для самостоятельной маркировки зависят от товарной группы и конкретной ситуации, и проверять их нужно по действующим правилам и разъяснениям оператора системы, а не по отраслевым статьям, включая эту.

Пять шагов процедуры

Нажмите на пункт, чтобы отметить его как пройденный.

1. Описать товар

   Позиция заводится в каталоге с нужным набором характеристик. Именно здесь процесс чаще всего и встаёт: часть данных приходится искать по остаткам этикеток и у поставщика, а без них описание не сохраняется

2. Заказать коды

   Заявка на нужное количество кодов по описанным позициям. Шаг быстрый, но требует, чтобы предыдущий был доведён до конца: коды заказываются под конкретное описание

3. Получить и напечатать

   Коды приходят в систему, их печатают на этикетках. Здесь нужен принтер: печать на обычном офисном принтере часто даёт нечитаемый сканером результат, и это выясняется у кассы

4. Нанести на товар

   Этикетка крепится так, чтобы она не оторвалась при примерке. В зале с примерочными это отдельное решение: куда именно крепить, чтобы код дожил до кассы

5. Ввести в оборот

   Последний и самый пропускаемый шаг. Пока код не введён в оборот, он не работает, а через некоторое время аннулируется - и вся предыдущая работа пропадает. Проверять нужно именно это, а не факт печати

Где процедура застревает

На описании. Нужны характеристики позиции, а у товара без этикетки их взять негде. Спасает только собственный учёт: если позиция заведена в вашей системе со всеми данными, описание собирается за минуты. Если нет - начинается переписка с поставщиком.

На печати. Код должен считываться сканером. Печать на офисном принтере, размытая или мелкая, читается через раз, и обнаруживается это на кассе при покупателе. Термопринтер этикеток стоит недорого и снимает проблему целиком.

На вводе в оборот. Самая обидная точка. Коды заказали, напечатали, наклеили - и не ввели. Товар при этом выглядит промаркированным, а по системе не существует. Правило простое: процедура считается законченной не тогда, когда этикетка на месте, а тогда, когда позиция видна в системе как введённая.

Сколько это занимает по времени

Одна позиция при готовом описании - несколько минут: заказать код, напечатать, наклеить, ввести в оборот. Одна позиция без описания - от получаса до нескольких дней, потому что упирается не в вас, а в то, как быстро ответит поставщик.

Партия из нескольких десятков позиций считается уже не в минутах, а в вечерах, и планировать её нужно как отдельную работу, а не как дело между покупателями. Практика простая: собрать всё, что требует перемаркировки, за неделю в одну коробку и разобрать её разом, а не по одной вещи в день. Разом получается быстрее, потому что описание однотипных позиций делается копированием.

Отдельно про инвентаризацию. Расхождение между системой и залом почти всегда даёт очередь на перемаркировку, и это нормальный результат: инвентаризация для того и нужна. Плохо, когда её не делают вовсе - тогда очередь копится молча и вскрывается в самый неудобный момент, обычно перед сезоном.

Что держать в точке, чтобы не вставать

Набор небольшой. Термопринтер этикеток и запас лент к нему. Учётная система, в которой заведены характеристики позиций - она же экономит время на первом шаге. И человек в смене, который проходил эту процедуру хотя бы раз: инструкция читается за полчаса, но в первый раз всегда что-то идёт не так, и лучше, чтобы этот первый раз случился не в субботу вечером.

Отдельно про дисциплину. Большая часть перемаркировок в бельевой рознице вызвана оторванными этикетками, а это управляемая вещь: код проверяют, когда модель возвращается из примерочной на штангу, а не когда её несут на кассу. Как устроен весь остальной оборот - приёмка, продажа, возврат - разобрано в статье про маркировку на бельевой точке.

Чего я не обещаю

Не обещаю, что процедура одинакова для всех товарных групп. Основания, набор характеристик и порядок отличаются, и по своей группе это стоит один раз уточнить у оператора.

Не обещаю, что перемаркировка бесплатна. Коды в этой ситуации заказываете вы, и это ваш расход - небольшой на единицу и заметный, если этикетки отрываются десятками.

И не обещаю, что всё можно предусмотреть. Но пять шагов и три места, где они застревают, повторяются из точки в точку, и знание этих трёх мест экономит больше времени, чем чтение инструкции целиком.