Слова «франшиза» в российском законе нет. Есть договор коммерческой концессии - конструкция, по которой одна сторона передаёт другой право пользоваться товарным знаком и своей технологией, а вторая платит и работает по правилам. Всё, что вы читали в презентации, живёт или не живёт в зависимости от того, попало ли оно в этот документ.
Я подписываю такие договоры с партнёрами с 2021 года и знаю, как это выглядит с обеих сторон: сеть присылает документ на двадцати страницах, партнёр открывает его накануне сделки и читает про паушальный взнос, срок и роялти, а всё остальное пролистывает. Через год выясняется, что важное было как раз в пролистанном.
Ниже - что в этом договоре читают юристы, какие пункты чаще всего оказываются неприятным сюрпризом и в каком порядке проверять документ, чтобы не тратить деньги на юриста дважды.
Договор коммерческой концессии - единственное место, где франшиза существует юридически. Проверять в нём нужно пять вещей: зарегистрирован ли товарный знак и принадлежит ли он тому, кто с вами подписывает; что именно входит в передаваемый пакет; как считаются платежи в слабый месяц; где проходит ваша территория; и на каких условиях вы можете выйти. Сам договор подлежит государственной регистрации - без неё передача права не считается состоявшейся.
Что вообще передаётся по этому договору
Предмет здесь не «бизнес» и не «точка», а комплекс прав. Ядро комплекса - право пользоваться товарным знаком. К нему добавляется то, что сеть называет франшизным пакетом: технология, регламенты, обучение, доступы, требования к помещению, условия поставщиков.
Отсюда первая проверка, и она бесплатная. Товарный знак должен быть зарегистрирован, и зарегистрирован именно на ту компанию, которая подписывает договор. Знака нет - передавать нечего: вам продают обещание, а не право. Сведения открыты в государственных реестрах, и на эту проверку уходит десять минут.
Вторая проверка - на регистрацию самого договора. Предоставление права по договору концессии регистрируется, и до регистрации оно не считается предоставленным. Спросите прямо, кто подаёт документы и в какой срок.
Порядок, в котором читают документ
Читать подряд неэффективно: важное разбросано по разделам. Работает другой порядок - от того, что нельзя исправить, к тому, что можно обсудить.
- Проверьте товарный знак в реестре. Есть ли он, на кого зарегистрирован, не истёк ли срок охраны;
- Сверьте стороны. Компания в шапке договора и владелец знака должны совпадать, иначе нужен документ о праве распоряжаться знаком;
- Найдите предмет договора. Что именно передаётся: знак, технология, коммерческий опыт. Общие слова здесь - плохой знак;
- Откройте приложение с составом пакета. Это самая содержательная часть; если приложения нет, пакета юридически не существует;
- Разберите платежи. Разовый, регулярный, маркетинговый сбор: когда начинаются, как считаются, что в слабый месяц;
- Найдите территорию. Город, район, радиус - и обязательство сети не открывать здесь другую точку;
- Прочитайте обязанности сторон. Обычно самый длинный раздел и самый пролистываемый: там ваши обязательства по стандарту и отчётности;
- Дочитайте до расторжения. Кто, когда и на каких условиях может выйти и что происходит после выхода.
Юриста имеет смысл звать после шага четыре, а не вместо него: вопросы по существу вы сформулируете лучше, чем любой посторонний специалист, потому что знаете, что вам обещали на созвоне.
Четыре пункта, которые чаще всего становятся сюрпризом
Это не ловушки и не признак недобросовестности - обычные условия, о которых просто не говорят на этапе знакомства.
Минимальное роялти
Процент от выручки с нижней границей ведёт себя иначе в слабый месяц: платёж не падает вместе с выручкой. Условие нормальное, но его нужно увидеть до, а не после
Обязательные закупки
Минимальный объём заказа или обязательный ассортимент. Это защита стандарта сети, но в вашу смету это ложится реальными деньгами каждый месяц
Запрет на конкуренцию после выхода
Срок, в течение которого нельзя открывать похожую точку. Законная практика; проверяйте, названы ли срок и территория цифрами, а не «в разумных пределах»
Право сети менять стандарт
Ребрендинг и новые требования к залу. Вопрос не в самом праве, а в том, кто платит за переделку и есть ли переходный период
Что должно быть приложением, а не обещанием
Главная практическая мысль: всё ценное живёт в приложениях. Договор описывает рамку, а содержание сделки - в перечнях, которые к нему прикладываются.
Минимально это три документа: состав франшизного пакета построчно, требования к помещению и программа обучения с тем, чем она заканчивается. Если сеть говорит «обучение, поддержка, стандарты», но не может показать перечень, значит перечня нет - и спорить через год будет не о чем.
Проверить это до юриста помогает простой набор вопросов, который я собирала отдельно: девять вопросов до подписания договора. А полный список условий, по которым сравнивают предложения, - здесь.
Что происходит, когда договор заканчивается
Финал сделки описан в договоре так же подробно, как её начало, и читать этот раздел нужно тогда, когда расставаться ещё не собираешься.
Сети возвращается право на имя: вывеска снимается, доступы закрываются, макеты и стандарты использовать больше нельзя. У вас остаётся всё, что вы создали на месте: помещение, оборудование, обученные сотрудники, товар и отношения с покупательницами. Подробный разбор границ - что именно вы покупаете и что остаётся вашим.
Отдельно уточните две вещи: что происходит с базой клиенток и есть ли ограничение на работу в той же нише. Оба вопроса решаются одним абзацем в договоре и годами разбирательств без него.
Как это устроено у нас
Мы работаем по договору коммерческой концессии, и всё, что обсуждается на созвоне, доезжает до приложений: состав пакета, требования к залу, программа школы. Обучение здесь не строчка «поддержка», а отдельный документ с экзаменом, потому что в сервисной модели это самая дорогая часть сделки.
Финансовую модель мы считаем под конкретный город до подписания, а после него открываем расчёты целиком - в базе знаний более 180 уроков по всем процессам, включая маркировку и работу с кассой. Механику самой сделки без юридического языка я разбирала здесь: как устроена франшиза и что в ней покупают.
Чего я не обещаю
Не обещаю, что договор будет коротким и приятным. Он защищает обе стороны, и часть условий написана против партнёра - именно потому, что сеть отвечает за имя, под которым он работает.
Не обещаю, что юрист не нужен. Нужен, и лучше свой, а не тот, которого предложила сеть. Эта статья не заменяет юридическую консультацию - она про то, какие вопросы задать до неё.
И не обещаю, что все сети готовы объяснять свои формулировки. Но именно готовность объяснять - самый надёжный признак того, с кем вы имеете дело: хороший договор переживает вопросы спокойно.
Частые вопросы
Чем договор коммерческой концессии отличается от лицензионного?
По лицензионному передаётся право пользоваться отдельным объектом - например, товарным знаком. По договору концессии передаётся комплекс: знак плюс технология и коммерческий опыт, то есть способ вести дело. Франшиза в обычном понимании оформляется именно вторым.
Нужно ли регистрировать договор?
Предоставление права по договору концессии подлежит государственной регистрации. Спросите у сети, кто подаёт документы, в какой срок и что происходит, если регистрация задерживается: до неё передача права не считается состоявшейся.
Можно ли внести изменения в типовой договор сети?
Часть условий обсуждается - обычно графики платежей и сроки запуска. Стандарты, правила использования знака и территориальные принципы одинаковы для всей сети: сделав исключение одному партнёру, сеть перестаёт быть сетью.
Что делать, если у сети нет зарегистрированного товарного знака?
Не подписывать до регистрации. Без знака предмет договора отсутствует: вам не могут передать право пользоваться тем, что юридически не существует. Заявка на регистрацию - это ещё не знак.
На какой срок обычно заключают договор?
Чаще на несколько лет с возможностью продления. Важнее самого срока то, что происходит в конце: автоматическое продление, новый платёж или переговоры заново. Этот пункт ищите до подписания, а не за месяц до окончания.
Что будет, если нарушить стандарт сети?
Договор описывает последовательность: замечание, срок на устранение, штраф, расторжение. Смотрите, есть ли у вас время на исправление и не начинается ли ответственность сразу с расторжения - это тот пункт, где формулировки у сетей расходятся сильнее всего.
Разберём ваш город отдельно. Посчитаем рынок и финансовую модель под конкретный адрес - до любых обязательств с вашей стороны.
