Запрос «лучшие франшизы» - один из самых частых, и это логичный запрос: когда предложений сотни, хочется, чтобы кто-то уже отобрал достойные. Проблема в том, что все существующие топы отвечают на вопрос «какие сети сильнее как бизнес», а покупателю нужен ответ на совсем другой: «что из этого подойдёт мне, с моими деньгами, в моём городе».
Это разные вопросы, и второй в принципе не решается списком. Я строю сеть с 2021 года и попадала в такие подборки с обеих сторон - и как сеть, которую оценивают, и как человек, который сам выбирал поставщиков по чужим рейтингам. Ниже - как эти списки устроены изнутри, что в них можно брать, а что нельзя, и чем заменить топ, когда решение принимаете вы.
Топ франшиз ранжирует сети между собой по параметрам, которые у всех измеримы: сумма входа, число точек, заявленный срок окупаемости, иногда узнаваемость. Ни один из них не отвечает на ваш вопрос, потому что подходящесть зависит от вас, а не от сети: от денег, города, готовности работать в зале и терпимости к риску. Пользоваться рейтингом стоит как способом собрать шорт-лист из пяти-семи названий, а дальше строить свою таблицу из четырёх столбцов - и решать по ней.
Что именно измеряет рейтинг
Любой топ - это сортировка по формуле, и вопрос только в том, объявлена формула или нет. Когда она объявлена, в ней почти всегда стоят число открытых точек, срок жизни сети, сумма входа и темп роста за год. Это честные параметры, но все они описывают сеть как компанию, а не сделку как выгодную для вас.
Возьмём число точек. Двести точек - сильный сигнал: значит, стандарт работает не только у основателя. Но то же число ничего не говорит о том, сколько партнёров закрылось за этот же период и сколько дошло до второго года. Сеть, которая продаёт быстрее, чем её партнёры выходят в ноль, растёт в рейтинге лучше всех.
Или срок окупаемости. Он попадает в топы как заявленное значение, то есть как обещание, а не как измеренный факт. Почему это число нельзя брать за ориентир вообще, независимо от сети, - я разбирала подробно: оно считается от идеального сценария, в котором нет ни разгона, ни просадки, ни вашей зарплаты.
Три источника «лучших» и чем они отличаются
Слово «рейтинг» стоит на трёх разных вещах, и путать их дорого. Посмотрите, чем именно они отличаются по одним и тем же признакам.
Откуда берётся список и что он на самом деле означает
Топ внутри каталога франшиз
- кто попадает: сети, которые размещаются на площадке;
- чем определяется место: чаще всего тарифом размещения и активностью в лидах;
- что можно брать: сам факт существования сети, контакты, состав пакета;
- чего брать нельзя: порядок мест как оценку качества.
Редакционная подборка в СМИ
- кто попадает: сети, о которых журналист смог собрать фактуру;
- чем определяется место: методикой, если она опубликована, и доступностью данных;
- что можно брать: критерии отбора - они часто полезнее самого списка;
- чего брать нельзя: полноту. Кто не ответил на запрос, в список не попал.
Мнения действующих франчайзи
- кто попадает: те, кого вы нашли и до кого дозвонились;
- чем определяется место: ничем - это не список, а разговоры;
- что можно брать: всё практическое: сроки, поддержку, реальные сложности;
- чего брать нельзя: обобщение. Один партнёр - это одна точка и один город.
Первые два источника дают ширину: они показывают, что вообще есть на рынке. Глубину даёт только третий, и он же единственный, где вам ответят на вопрос «а что пошло не так». Почему публичных отзывов почти нет и где искать живых партнёров - отдельный разбор.
Почему первое место не отвечает на ваш вопрос
Представьте, что список составлен идеально честно: методика открыта, данные проверены, места расставлены безупречно. Он всё равно не поможет принять решение, и вот почему.
Подходящесть - это совпадение четырёх вещей, из которых сеть отвечает только за одну. Первая: сколько у вас денег и сколько из них можно потерять без катастрофы. Вторая: что происходит в вашем городе - есть ли спрос, есть ли конкуренты, есть ли помещение нужного формата. Третья: сколько времени вы готовы отдавать лично и хотите ли стоять в зале. Четвёртая: какую модель вы вообще выдержите характером - товарную, где деньги стоят на полке, или сервисную, где всё держится на расписании и людях.
Сеть с первого места может не подойти по любому из четырёх пунктов, и это не сделает её плохой. Сеть с двадцатого может подойти идеально. Именно поэтому вопрос «стоит ли брать франшизу вообще» решается раньше, чем вопрос «какую»: кому эта форма подходит, а кому нет - разбор, который стоит прочитать до любых списков.
Свой рейтинг из четырёх столбцов
Работающая замена топу выглядит скучно: таблица на листе бумаги, пять-семь строк и четыре столбца. Строки - предложения из шорт-листа. Столбцы - то, что нельзя узнать из рейтинга.
Деньги до выхода в ноль
Не сумма входа, а всё вместе: вход плюс ремонт плюс оборотные плюс месяцы, пока выручки не хватает на расходы, плюс ваша жизнь в это время
Что вы получаете построчно
Состав пакета списком, а не общими словами. Два предложения с одинаковой суммой входа могут отличаться содержимым в десятки раз, и увидеть это можно только построчно
Кто отвечает после открытия
Имя, срок, формат связи. «Продали и забыли» проверяется одним звонком действующему партнёру, а не обещанием в презентации
Условия выхода
Как расторгается договор, что возвращается сети, есть ли запрет открывать похожее после ухода. Читается до подписания, а не после
Заполнить такую таблицу дольше, чем прочитать топ-10, - обычно это две недели переписки и созвонов. Но именно эти две недели отделяют выбор от впечатления. Полный список того, что спрашивают на этом этапе, - двенадцать пунктов, по которым сравнивают предложения.
Что делать с шорт-листом дальше
Когда таблица заполнена, обычно выясняется, что реальных кандидатов не пять, а два: остальные отпали на первом же столбце, потому что денег до выхода в ноль нужно заметно больше, чем стояло в презентации.
С этими двумя дальше делают три вещи. Просят письменные ответы на всё, что обсуждалось устно. Звонят действующим партнёрам - минимум двоим, и обязательно одному ушедшему. И считают финансовую модель под конкретное помещение в своём городе, а не под средний город из презентации.
Именно на этом шаге за последний год рынок изменился сильнее всего: письменных ответов стали требовать чаще, и сети, у которых за пакетом ничего не стоит, отсеиваются раньше. Что ещё сдвинулось и почему проверка стала строже - в обзоре года.
Скажу и про нашу сторону: мы в подборки попадаем редко, и причина не в качестве, а в формате - сервисные модели плохо укладываются в столбцы каталогов. Финансовую модель мы разбираем на созвоне под конкретный город, вплоть до расходных материалов, а после подписания все расчёты открыты партнёру в базе знаний, где собрано более 180 уроков по процессам. Сумм в этой статье нет намеренно: цифра без города и помещения вводит в заблуждение сильнее, чем её отсутствие. Как эта цена вообще складывается по слоям - разобрано отдельно.
Частые вопросы
Каким рейтингам франшиз можно доверять?
Тем, у которых опубликована методика и указано, платное ли размещение. Если ни того, ни другого нет, список стоит читать как оглавление рынка: полезно, чтобы узнать названия, бесполезно, чтобы сравнивать. Проверка занимает минуту - поищите на странице слово «методика» и раздел для рекламодателей.
Что означает высокое место в топе франшиз?
Чаще всего - что сеть крупная, давно на рынке и активно продаёт. Это не то же самое, что «партнёры зарабатывают»: число закрывшихся точек в топах не публикуется почти никогда, а именно оно самое показательное.
Как выбрать франшизу, если не ориентироваться на рейтинги?
Сначала определить свои ограничения - деньги, город, готовность работать лично. Потом собрать пять-семь кандидатов любым способом, включая рейтинги. Потом сравнить их по деньгам до выхода в ноль, составу пакета, сопровождению и условиям выхода. Решение принимается по этой таблице, а не по месту в списке.
Почему одни и те же франшизы стоят в разных топах на разных местах?
Потому что формулы разные, а у части списков формулы нет вовсе. Разброс мест одной и той же сети по трём-четырём подборкам - хороший тест: если он большой, значит места определяются не измерением, а чем-то ещё.
Разберём ваш город отдельно. Посчитаем рынок и финансовую модель под конкретный адрес - до любых обязательств с вашей стороны.
