Свой бизнес после декрета: как выбрать нишу, если возвращаться в найм не хочется

Возвращение в найм после декрета обычно упирается не в квалификацию, а в расписание. Работа, которую вы делали до, требует восьми часов подряд и предсказуемости, которой у вас теперь нет. Работа, которая под это подстраивается, платит заметно меньше. Между этими двумя вариантами и появляется мысль про своё дело.

Дальше человек обычно открывает список «бизнес-идеи для женщин» и видит там маникюр, кондитерскую, детский центр и товарку на маркетплейсе. Список не то чтобы неправильный, он просто ни о чём: он собран по признаку «этим часто занимаются женщины», а не по признаку «это подходит вам и вашему городу».

Я развиваю MyBiUSTY - сеть студий индивидуального подбора белья (брафиттинга) - с 2019 года, франшизу мы запустили в 2021-м, сейчас это более 40 салонов в России и СНГ. Разговор о своём деле у меня чаще всего происходит с женщинами, и почти всегда он начинается с идеи, а не с критериев. Предлагаю начать с критериев.

Почему «бизнес для женщин» - неудачная рамка для выбора

Ниша не бывает женской или мужской, у неё бывает спрос и не бывает спроса. А вот условия работы у ниш действительно разные, и именно они решают, получится ли совместить дело с той жизнью, которая у вас уже есть.

Кондитерская и студия подбора белья попадают в один список, хотя устроены противоположно: в первой вы привязаны к производству и к скоропортящемуся товару, во второй - к записи, которую составляете сами. Это разница, о которой список идей не сообщает.

Три критерия, по которым стоит проверять нишу

Это те же вопросы, на которые я отвечала себе в 2019 году, просто тогда они у меня не были сформулированы, и часть ответов я получила дорогой ценой.

Почему услуга ведёт себя иначе, чем товар

Разницу между «продавать вещи» и «оказывать услугу» обычно объясняют через маржинальность. Мне кажется важнее другое - разница в том, что именно вы можете планировать.

В рознице выручку делает поток и ассортимент: вы закупили товар, выложили его и ждёте, когда мимо пройдёт достаточно людей. Деньги при этом уже вложены и стоят на полке. В услуге выручку делает время специалиста: приём длится 40-60 минут, он назначен заранее, и вы заранее знаете, сколько их будет на этой неделе.

У нас работает смешанная модель - услуга плюс товар, - но ведущей остаётся услуга. Женщина приходит не за бюстгальтером, а за тем, чтобы наконец разобраться, почему ни один из купленных не сидит. Товар она покупает по итогу диагностики, а не вместо неё.

Для человека, который выходит из декрета, у этой разницы есть практическое следствие: расписание приёмов совместимо с детским садом, а торговый зал с двенадцатичасовым графиком - нет. Это не значит, что услуга легче. Это значит, что её тяжесть распределяется иначе.

Что в этой нише устроено удобно

Скажу про свою нишу, а вы примерьте эти же вопросы к любой другой, которую рассматриваете.

А что будет тяжело

Если бы я остановилась на предыдущем разделе, это была бы продажа, а не разговор, поэтому дальше - о том, что в этой нише тяжело.

Первое: вы будете лицом услуги. В небольшом городе спрятаться за вывеской не получится, подбор придётся освоить лично, даже если консультанты появятся позже. Это отдельная профессия, и людей с ней на рынке труда почти нет - готового специалиста вы, скорее всего, не наймёте, его придётся учить.

Второе: третий и четвёртый месяц. Первые недели выручку делают знакомые и знакомые знакомых, потом они заканчиваются, а город о вас ещё толком не знает. Это самый честный участок пути, и о нём стоит знать заранее, чтобы не принять его за провал.

Третье: реклама - это строка бюджета с первого месяца, а не «когда пойдёт». Экономия на ней в первый год - самая частая ошибка запуска, которую я вижу.

Как в эту нишу попала я

Не из анализа рынка. У меня самой годами не получалось найти бельё, которое сидит: я носила размер, который считала своим, и он оказался далёк от настоящего на несколько шагов сетки. Когда я случайно узнала слово «брафиттинг» и попала на подбор, выяснилось, что дело было не во мне и не в моей фигуре, а в том, что подбирать бельё меня никто никогда не учил, и продавцы в магазинах этого тоже не умели.

Первую студию в Петербурге я открыла в 2019 году. Поставщиков, обучение, учёт и рекламу собирала сама, каждую ошибку оплатила из своего кармана, и именно из этого потом выросло то, что мы передаём партнёрам. Школа подбора появилась в 2021-м, тогда же и франшиза.

Я рассказываю это не как историю успеха, а как пример критерия, который в списках идей не встречается: в нише, где вы сами были клиенткой, вы понимаете задачу изнутри, и это преимущество, которое не покупается.

Что делать дальше, если ниша выбрана

Дальше начинается арифметика, и она конкретная: сколько в вашем городе женщин с этой задачей, где её решают сегодня, сколько будет стоить помещение и реклама. У нас есть отдельный разбор того, как считать спрос по своему городу, и считать его лучше до того, как вы посмотрите первое помещение.

Дальше идёт сам запуск, и у него есть порядок, в котором этапы стоят не по важности, а по длительности: что за чем делают в первые два месяца.

И ещё одно, что я советую делать раньше всего: поговорите с двумя-тремя людьми, которые уже занимаются тем, что вы рассматриваете. Не с продавцами франшиз, а с теми, кто работает. Полчаса такого разговора экономят месяцы.

Чего я не обещаю

Что своё дело окажется свободнее найма. График становится вашим, но ответственность тоже: начальника не будет, и переложить решения не на кого. Для одних это главный аргумент за, для других - причина остаться в найме, и обе позиции разумны.

И не называю сроков окупаемости и сумм дохода - ни своих, ни чужих. Они зависят от города, помещения и от того, как работает конкретный человек, и любая цифра, названная до расчёта под ваш город, будет обещанием, а не расчётом.

Можно ли начать своё дело с маленьким ребёнком?

По графику работы - да, услуга по записи это позволяет. По запуску - тяжело: первые два месяца съедают время целиком, поэтому на этот период стоит заранее договориться о помощи с ребёнком. Дальше расписание становится вашим инструментом, а не проблемой.

Нужен ли опыт в предпринимательстве?

Не обязателен, но тогда вам особенно нужна не вывеска, а система: финансовая модель, учёт, план-факт и человек, который ведёт по чек-листу. Если опыта нет, самое опасное - начинать с ремонта и закупки, а не с расчётов.

Сколько времени занимает запуск?

У нас в среднем до шестидесяти дней, и держит этот срок обычно не ремонт и не поставка, а поиск подходящего помещения. Всё остальное - обучение, документы, товар, реклама до открытия - укладывается в график.

Что делать, если в моём городе мало людей?

Считать не численность населения, а число женщин с задачей и число мест, где её сегодня решают. В городах до миллиона жителей таких мест обычно ноль, и это меняет расчёт целиком.